FonctionDIRECTEUR DE TERRITOIRE PARTENARIATS IV.A (H/F)

MISSION 1 : Contribue à l’atteinte des objectifs de la DEX fixés dans le plan d’actions commercial de la Zone de Marché sur la partie des partenaires.

Il décline le plan d’actions commercial zone de marché défini par la Direction Commerciale Commune.

Il participe à toutes les séquences d’animation commerciale organisées et portées par la Direction Commerciale Commune nationale et par son relais en région au sein de la Direction du développement et de l’animation commerciale, dans le cadre des zones de marché.

Il pilote les Responsables Animation Partenariats et propose des plans d’actions.

Il a la responsabilité du développement du CA des partenaires dont l’objectivation reste définie par la Direction du développement et de l’animation commerciale et comptabilisé dans le CA zone de marché.

MISSION 2 : Est responsable du recrutement de nouveaux partenaires.

Il devient le point d’entrée unique local de la relation avec les partenaires. 

Il a la responsabilité du recrutement de nouveaux partenaires en coordination avec les Responsables de l’évolution du maillage territorial.

Il détecte les opportunités, les challenge avec des analyses pour identifier les réseaux partenaires qui apporteront une réelle valeur ajoutée.

Il pilote en mode projet les évolutions et transformations nécessaires en coordination avec les Responsables de l’évolution du maillage territorial.

MISSION 3 : Est responsable de l’animation des partenaires de de leur développement commercial, dans le respect de la maîtrise des risques.  

Il gère le portefeuille des partenaires de la DEX en fonction de leur niveau de performance commerciale et priorise l’action des Responsables Animation Partenariats. 

Il supervise la négociation des contrats partenaires et leur bonne exécution.

Il garantit la qualité de service et l’atteinte des standards d’expérience client.

Il contribue au dispositif de maitrise des risques de la DEX sur la sécurisation des partenaires.

MISSION 4 : Est garant de l’expérience client remarquable en coordination avec les équipes nationales et le centre de relation partenaires.

• Il garantit l’allocation des ressources et la mise en relation des partenaires avec les différents interlocuteurs, pour une expérience client remarquable : 
  • le Centre de Relation Partenaires : SAV unique fonctionnement et commercial (interface avec DTSO / DAPO / DSEM...) + à terme process d’ouverture,
  • les grands comptes pilotés par l’équipe de la Direction Commerciale Commune
  • La Direction des opérations Réseau : déploiement outils et process,
  • A terme, l’ADV Groupe
  • ... 
• Le tout dans un cadre global en construction piloté par la direction des partenariats.

MISSION 5 : Assure le management individuel et collectif de son équipe de Responsables Animation des Partenariats.

Assure en propre les actes de management incontournables (fixation des objectifs, entretien de performance, entretien d’activité, …)​.

Organise et pilote la montée en compétence continue de son équipe​.

Explique, partage et déploie la politique de la Branche.  

Garantit l’atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe.

Impulse l'esprit de service aux opérationnels au sein de son équipe​.

Coordonne les actions de ses collaborateurs.