Accessibilité

La Poste s'engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose afin d'offrir les meilleurs services à l'Utilisateur et de faciliter leur accès.

A ce titre, La Poste s'efforce de maintenir le Site accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Toutefois, cet accès peut être interrompu à l'initiative de La Poste pour des raisons de maintenance ou toute autre raison technique. Dans ces cas spécifiques d'interruption, La Poste s'efforcera d'en informer préalablement l'Utilisateur et de limiter la durée de l'interruption.

La Poste se réserve également le droit d'interrompre l'accès aux services sans que sa responsabilité soit engagée dans des cas tels que notamment attaques du Site (virus, intrusions malveillantes…) susceptibles d'avoir une incidence sur la capacité, la sécurité et l'intégrité des traitements ou des données, prise de connaissance par La Poste de la présence d'un contenu illicite ; ou demande de suspension ou de restriction d'accès au Site formulée par une autorité administrative ou judiciaire ou par la mise en demeure d'un tiers.

Déclaration d'accessibilité

Le Groupe La Poste s’engage à rendre accessibles ses sites internet, intranet, extranet, ses progiciels et ses applications mobiles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Schéma pluriannuel et plans d'action accessibilité numérique du Groupe La Poste.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à l'application m@p : https://www.rh.laposte.fr/.

Description de l'application

Le site M@p est un site dédié au recrutement et à la mobilité des personnels du Groupe La Poste.

Sa mission est de fournir du contenu aux salariés- des actualités, articles, témoignages, des vidéos, des informations sur les filières, métiers et fonctions- et l’accès au site de recrutement exclusivement dédié aux salariés du Groupe La Poste.

État de conformité

Le site m@p https://www.rh.laposte.fr/ est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.2 en raison des non-conformités.

Résultats des tests

L’audit d'accessibilité réalisé par La Poste révèle que :

  • Le pourcentage de critères respectés est de 50,9% (taux de conformité).
  • Le taux moyen de conformité du site s’élève à 63%.
  • La mention est donc : "Accessibilité : partiellement conforme"

Contenus non accessibles

Non-conformité(s)

  • Des images de décoration non signalées comme telles,
  • Des contrastes insuffisants sur des liens, du texte en image, les boutons de carrousel,
  • Oubli de signaler l'ouverture dans une nouvelle page,
  • Difficultés de parcours du menu principal,
  • Gestion de la navigation des carrousels,
  • Des identificateurs dupliqués dans le code (blocage possible des outils d'aide),
  • Mauvaise identification de la structure de la page (pour les aides),
  • Non identification du rôle des listes (pour les aides),
  • Présentation non responsive (des éléments peuvent disparaître lors du zoom).

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15/03/2024.

Environnement technique de l'audit et outils

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1 :

  • Navigateurs Firefox 105.0.3 / Edge 128.0.2739.54
  • Lecteur d'écran NVDA 2023.1
  • add-on de navigateur Stylus
  • add-on de navigateur Headings Map
  • add-on de navigateur Web Developer toolbar
  • add-on de navigateur Color Contrast Analyser (CCA)

Échantillon représentatif de pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site m@p (objet du message : Question Vie du site), pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits,

Contacter le Délégué du Défenseur des droits dans votre région,

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07