FonctionEXPERT 1ER KM ET ENTREE DANS LE RESEAU IV.A (H/F)

Raisons d'être

Dans un contexte de transformation, de conquête de nouveaux marchés, au sein de la Direction Exécutive de la BSCC, l’experte/expert du 1er KM et entrée dans le réseau définit les conditions de réalisation des process, organisations, SI, ressources, costing afin de respecter les engagements clients et la performance attendue.

Elle/il participe à la professionnalisation et l’animation des filières métiers en établissement.

Missions

Centrer ses actions sur les résultats

En qualité d’experte/ d’expert, elle/il est l’interlocuteur privilégié sur son périmètre :

  • Déploie les process dans le cadre des orientations de la BSCC en accompagnant les établissements dans l’appropriation et la mise en œuvre
  • Contribue à la définition des conditions de réalisation des process, organisations, SI, ressources, costing du 1er km et de l’entrée dans le réseau
  • Déploie et anime les évolutions du référentiel de tri départ des PPDC vers la PIC / PFC (191)
  • Accompagne la/le responsable des offres nouveaux services de la DEX dans la construction des Offres Sectorielles Innovantes (OSI)/Offres Locales de Service (OLS) sur le volet process, en cohérence avec les standards nationaux de la collecte/concentration
  • Accompagne l’expert/l’experte territorial /een organisation dans les projets d’évolution d’organisation notamment sur le domaine « collecte-concentration »
  • Déploie et pilote les process des nouvelles offres liées à la collecte-concentration (collecte Recygo SAS, collect on demand…) :
    • en accompagnant les établissements sur les différentes étapes de la mise en œuvre
    • en réalisant le REX en collaboration avec les établissements
    • en proposant des axes d’amélioration sur les process

  • Apporte son expertise aux établissements dans la connaissance et le respect des process collecte/ concentration
  • Accompagne les Responsables Organisation et Environnement de Travail en établissement dans la mise en œuvre des organisations, des process, des OSI relevant de son domaine
  • Apporte son expertise à la résolution de problèmes (démarche A3) et assure le relais avec les experts nationaux en cas de dysfonctionnement non résolu en local
  • Pilote au niveau de la DEX l’ensemble des flux entrants :
    • en analysant la tendance (flux collectés..)
    • en analysant les données de sa zone (taux de flashage, heure de relevage des BAL et de la collecte entreprise, les courbes d’alimentation par établissement...)
    • en proposant un plan d’actions si besoin en lien avec les interlocuteurs PIC de sa DEX

Animation fonctionnelle

Participe aux animations fonctionnelles des domaines Métier « socle animation des offres/services et conception des Offres Sectorielles Innovantes/Offres Locales de Service» et « Excellence des organisations » au niveau de la DEX :

  • en contribuant à la professionnalisation des équipes en établissement pour développer la maitrise des savoir faires sur les outils et les process collecte-concentration
  • en les animant régulièrement sur les actualités des filières de son domaine d’expertise.

Participe au tutorat et l’accompagnement de la professionnalisation de tout/e nouvel/le arrivant /e sur son domaine.

Amélioration continue

Fait preuve de proactivité et force de proposition auprès des experts /expertes nationaux/nationales pour faire évoluer les process relevant de son périmètre

Apporte son expertise à la résolution de problèmes (démarche A3) afin de définir des actions correctives pour garantir les engagements clients

Système de Management de la Santé Sécurité au Travail

Applique les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité dans son domaine d’expertise.

Compétences