Apporter une aide psycho-sociale
Analyse la situation et le contexte social et professionnel du demandeur, définit et met en place un plan d’actions en mobilisant le cas échéant les ressources internes et externes
Intervient dans les situations d’urgence graves et/ou complexes , accompagne les victimes.
Contribuer à l’observation sociale développée à La Poste
Exploite les données recueillies lors des entretiens de service social
Analyse les tendances et identifie les facteurs sociaux pouvant avoir un effet sur les relations de travail
Contribue à l’élaboration des notes ou des études à destination des responsables de l’entreprise
Développer l’expertise sociale
Rédige des rapports sociaux dans le respect de la déontologie du métier et dans le cadre défini par l’entreprise
Apporte des conseils techniques et du soutien aux managers dans la gestion de situations individuelles ou collectives sensibles
Contribuer à l’accompagnement des changements
Analyse les situations, repère les dysfonctionnements, les leviers et propose des axes d’amélioration
Contribue aux études d’impact humain
Réalise un accompagnement personnalisé intégrant la dimension psychologique du changement
Suit des actions relevant de domaine de compétences et capitalise les expériences
Prévenir les risques psycho sociaux
Identifie et analyse les risques psycho sociaux, contribue à la mise en place d’actions préventives ou curatives adaptées, et en assure le suivi
Conduit des interventions auprès des personnes ou des collectifs de travail (missions d’écoute et de diagnostic social, actions de médiation)
