MétierDIRECTEUR D'ENTITES OPERATIONNELLES

MOBILISER SES ÉQUIPES SUR LE DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES:
• Garantir la réalisation des objectifs en matière de chiffre d’affaires, de qualité d’accueil et de satisfaction clients
• Garantir le respect des prestations prévues dans le cadre des engagements clients
• Animer un canal de vente sur une ligne de produits définis et développer la relation client
• Contribuer à la communication auprès des acteurs institutionnels locaux

OPTIMISER LA PERFORMANCE:
• Piloter le CAP de son établissement dans toutes ses composantes et mettre en oeuvre les actions correctives
• Identifier et mettre en oeuvre les évolutions d’organisation nécessaires en adoptant des démarches innovantes et en pilotant la conduite du changement
• Contribuer aux instances de pilotage de la qualité et garantir l’animation effective des contrats de service

MANAGER UNE ENTITÉ:
• Animer son CODIR et garantir un management de proximité de qualité pour l’ensemble de ses collaborateurs
• Veiller au développement des compétences de ses collaborateurs et à l’identification des talents
• Veiller au respect de la réglementation RH et à la mise en oeuvre des actions de prévention, santé et sécurité au travail
• Garantir le dialogue social et animer les instances de représentation du personnel