FonctionDIRECTEUR D'ETABLISSEMENT ACTIVITES SOCIALES ET LOGEMENT IV.A (H/F)

Garantit la qualité de la relation client avec les métiers, les CTPC, les CLR, le Service Logement de La Poste et les acteurs institutionnels locaux:

• Pilote le déploiement des politiques d'action sociale et logement sur son territoire
• Etablit et entretient des relations étroites et constantes avec les différents acteurs
• Assure la promotion des politiques d'action sociale et de logement auprès des managers locaux et recherche l'adhésion de ces derniers

Engage des actions pour améliorer la qualité de service apportée à ses clients

• Garantit le respect des normes nationales définies par la direction et par le Service Logement de La Poste et est responsable de leur mise en œuvre locale.
• Favorise l'accroissement de la satisfaction de ses clients à l'égard de l'offre sociale et du logement.

Déploie les actions de communication

• Accompagne les projets par une politique de communication adaptée
• Veille à la qualité de la communication locale développée sur son territoire
• Relaie les campagnes nationales de communication

Pilotage d'équipe et management

• Assure la management, l'organisation de l'activité de l'équipe dont il est responsable