FonctionCHEF DE PROJET FORMATION IV.A (H/F)

Assurer une relation client de qualité

Analyse le besoin client et le traduit dans un cahier des charges formalisé en liaison avec les parties prenantes

Organise et anime les échanges et instances avec les clients et les prestataires internes et externes de la formation

Apporte appui et conseil  aux clients de son portefeuille dans l’élaboration de leur projet  formation et budget associé

Propose un dispositif répondant au cahier des charges, en recherchant une dimension innovante et en tenant compte de l’existant au sein du Groupe, dans le cadre des contraintes du commanditaire (arbitrages coûts / qualité / délais) et  le respect des  budgets alloués

Suit la qualité des dispositifs, participe aux comités clients ad hoc et met en œuvre le cas échéant les actions correctives

Piloter la conception des projets de développement des compétences et l’optimisation de l’offre

Identifie des acteurs et des dispositifs externes/internes pertinents pour répondre au besoin

S’assure que la réponse apportée est cohérente avec la stratégie du Groupe et les enjeux du pacte social

Apporte son expertise à la conception des actions de développement des compétences (contenu, outils, supports, etc.)

Organise la refonte/la mise à jour d’une offre de formation existante (contenu/modalités pédagogiques) si nécessaire, et pilote si besoin la consultation et la sélection de prestataires externes

Assure une veille pédagogique et théorique sur les différents thèmes de son domaine d’expertise

Piloter le déploiement des projets de formation

S’assure et garantit la faisabilité des projet, et coordonne la planification du déploiement

Met en œuvre le processus d’évaluation du dispositif et de son impact, et suit les tableaux de bord

Garantit la conformité du déploiement avec les règles régissant les organismes de formation (DIRECCTE)

Contribue si besoin à la démarche de qualité d’accueil des stagiaires et des prestataires et suit la mise en œuvre matérielle et organisationnelle des projets

Garantit l’utilisation optimale du budget et des moyens déploiement affectés aux dispositifs

Sollicite les arbitrages nécessaires à réaliser en termes de ressources avec le Responsable formation

Prend en charge l’alimentation des SI formation

Animer et manager son équipe projet

Mobilise et coordonne son équipe projet (chefs de projet, formateurs, autres acteurs de la coordination pédagogique…) et garantit la réalisation effective des travaux

Veille à la diffusion et la bonne circulation de l'information tout au long des projets

Organise et anime les groupes de travail, les échanges de pratiques, la veille pédagogique… afin d’accompagner la montée en compétence de l’équipe et des formateurs

Participe à la formalisation des modes opératoires afférents à son activité et propose des améliorations