Au sein de la DEX, sous la responsabilité de la Directrice/du Directeur Commercial Grand Public et aux côtés des Directeurs Territoriaux, la/le Directeur de l’Action Commerciale contribue au développement du chiffre d’affaires particuliers-professionnels. Elle/il est garant conjointement avec ses interlocuteurs du Réseau et les autres canaux du chiffre d’affaires de la zone de marché de sa zone de chalandise.
• Elle/il développe la synergie entre les canaux de vente, au service de la performance de son périmètre.
La Directrice/ Le Directeur de l’Action Commerciale anime fonctionnellement les Responsables d’Action Commerciale en Etablissement Courrier et assure leurs montées en compétence.
• Elle/il est référent du développement du chiffre d’affaires des nouveaux services rendus par le facteur sur son marché.
• Elle/Il apporte l’expertise dans ce domaine aux acteurs du Réseau assure le management de son équipe en supervisant l'activité et en accompagnant le développement professionnel de ses collaborateurs.
Elle/Il contribue au développement de la satisfaction clients et de l’esprit de service dans sa zone de marché.
Impulser/donner la direction/diriger
Vision, déployer la stratégie
• Accompagne la Directrice/le Directeur Territorial et les Directrices/Directeurs d’Etablissements sur le déploiement de la stratégique commerciale zone de marché et sa mise en œuvre opérationnelle .
• Accompagne la vision d’ensemble de l’entreprise sur les marchés Particuliers-Professionnels en partageant avec les acteurs des Etablissements Courrier et du Réseau, les enjeux de conquête associés, notamment sur les nouveaux services.
Conception
• Accompagne les Etablissements Courrier et les Directions Territoriales dans la mise en place des offres locales de service.
• Participe à l’élaboration de certains projets et les met en œuvre sur son périmètre.
• Centrer ses actions sur l’atteinte des résultats et de celles de ces collaborateurs
Direction Exécutive
Déplacements Fréquents
Grande disponibilité
management operationnel
management et developpement commercial
responsable commercial
Services-Courrier-Colis
De 10 à 49
