Contribuer à la qualité du service rendu dans son domaine d’activité :
Vérifie la présence de tous les éléments permettant de traiter les opérations conformément à la réglementation et aux procédures métiers,
Analyse la demande et réalise les investigations nécessaires au bon traitement des opérations de son périmètre d’activité,
Contribue à la qualité du service rendu en partageant les réponses techniques ou les informations dont il dispose,
Participe au traitement de l’ensemble des activités du domaine pour optimiser la prise en charge des flux,
Participe à l’amélioration des processus dans son domaine d’activité,
Réalise le suivi de son activité.
Participer au contrôle et à la maîtrise des risques :
Assure la bonne exécution des opérations, dans le respect de la réglementation et des procédures,
Evalue les risques et prend les décisions dans le respect de sa délégation,
Remonte les alertes à son responsable.
Participer à l’entraide au sein de sa filière :
Renforce en cas de besoin une position de travail,
Contribue à la montée en compétence sur son domaine d’activité
Assurer la qualité du traitement des chèques et des documents :
Assure le traitement du courrier entrant et sortant,
Réalise la collecte et la livraison du courrier dans les services,
Assure la numérisation des documents et chèques,
Archive les documents physiques,
Assure l’entretien au quotidien des machines.
Réaliser le traitement post-numérisation des chèques et documents :
Vérifie la qualité des documents et chèques numérisés
Complète les informations manquantes dans les applicatifs dédiés,
Traite les opérations liées aux chèques irréguliers et impayés.
