MétierGESTIONNAIRE BACK OFFICE

ASSURER LE TRAITEMENT DES OPÉRATIONS:
• Vérifier la conformité et la cohérence des opérations passées au front-office
• Confirmer et enregistrer les opérations dans le système d’information
• Effectuer les règlements, livraisons et/ou versements correspondants aux contrats précédemment conclus
• Informer le client des opérations réalisées et finalisées
• Contribuer à la résolution des incidents et au traitement des anomalies comptables de son domaine

RÉALISER LE SUIVI DE L’ACTIVITÉ:
• Elaborer des tableaux de bord à destination de sa hiérarchie
• Alimenter les outils de reporting sur l’activité et la qualité de service
• Alerter son responsable en cas d’incidents constatés (conformité, validité, etc.)
• Veiller au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l'activité

CONTRIBUER À LA DÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE:
• Concourir à la mise en place et à l’évolution des processus et outils
• Tenir à jour les documents de référence des activités
• Garantir le respect des process back-office
• Participer à l’accompagnement des projets d’organisation du pôle (groupes de travail, tests de procédures, etc.)
• Actualiser de manière régulière ses connaissances sur les opérations et procédures associées