FonctionCHARGE D'OPERATIONS DE PAIEMENT II.2 (H/F)

Raisons d'être

Dans le respect des enjeux de la Banque, le Chargé d’opérations de paiement contribue à la satisfaction, à la fidélisation des clients ainsi qu’à la maîtrise des risques par la qualité de traitement des dossiers, en synergie avec les différents services de l’entreprise et les tiers.

Missions

A ce titre, le Chargé d’opérations de paiement :

  • Assure le traitement des opérations de la Banque Postale, dans le respect de la confidentialité bancaire
  • Exerce l’ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques, des procédures et de la réglementation bancaire, en garantissant la confidentialité des informations qu’il détient
  • Veille à mettre en oeuvre les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre la fraude, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.

Contribuer à la qualité du service rendu dans son domaine d’activité

  • Vérifie la présence de tous les éléments permettant de traiter les opérations conformément à la réglementation et aux procédures métiers,
  • Analyse la demande et réaliser les investigations nécessaires au bon traitement des opérations de son périmètre activité,
  • Contribue à la qualité du service rendu en partageant les réponses techniques ou les informations dont il dispose,
  • Participe au traitement de l’ensemble des activités du domaine pour optimiser la prise en charge des flux,
  • Participe à l’amélioration des processus dans son domaine d’activité,
  • Réalise le suivi de son activité.

Participer au contrôle et à la maîtrise des risques

  • Assure la bonne exécution des opérations, dans le respect de la réglementation et des procédures,
  • Evalue les risques et prend les décisions dans le respect de sa délégation,
  • Remonte les alertes à son responsable.

Participer à l’entraide au sein sa filière

  • Renforce en cas de besoin une position de travail,
  • Contribue à la montée en compétence sur son domaine d’activité

Traiter les opérations de paiement

  • Traite les opérations de paiement (virements, prélèvements, Lettres de Change avec Relevés, mandats domestiques) jusqu’à l’exécution complète de l’opération et à sa vérification,
  • Suit les échanges inter et intra bancaires et vérifie leur bonne prise en compte,
  • Traite les litiges interbancaires,
  • Contacte les autres banques et/ou services de la Banque Postale pour s’assurer de la bonne exécution des opérations

Assurer la régularisation bancaire

  • Assure le traitement comptable et technique des opérations et des flux,
  • Gère les comptes d’ordres,
  • Traite les anomalies liées aux moyens de paiement,
  • Contribue à la comptabilité divisionnaire (supervise le bouclage et gère les anomalies complexes),
  • Assure la caisse et contrôle la pré-Balance

Assurer le traitement des opérations Titres Optiques

  • Assure l’enrichissement et la rectification des Titres Optiques
  • Assure le traitement des Titres irréguliers

Compétences

Environnement de travail

Lieu et conditions d’exercice de la fonction : Centre FinancierRelations internes : L’ensemble des services des Centres FinanciersRelations externes : Les tiers avec lesquels il traite les opérations clients