MISSION 1 : maîtriser l’ensemble des activités du socle commun (cf fiche chargé de clientèle La Poste 2.1)
MISSION 2 : activités bancaire 1
Conseiller et vendre en face à face et à distance les produits bancaires de son périmètre de vente (ex : montée en gamme de carte, transformation en formules de compte…)
Réaliser la vente et l’ouverture de produits bancaires avec dénouement automatique (exemple CCP et livret …)
Vérifier les données clients et enrichir la connaissance client
Commercialiser les produits d’assurance non-vie (nécessitant une habilitation assurance niveau 3 et une maintenance annuelle DDA).
Les activités de bancassurance assurées par le charge de clientèle sont exclusivement réalisées au sein du bureau de poste et ne sont pas proposées en dehors de celui-ci.
MISSION 3 : activités back office 1
Prendre en charge les remplacements à la caisse
Assurer une gestion optimisée des stocks de produits.
Effectuer les commandes de produits en réassort