Gère la mise en place des contrats de crédit dans le respect des règles et des procédures et le Dispositif de Maîtrise des Risques en vigueur à la Banque Postale :
Veille à la complétude et à la conformité des demandes de financement transmis par le Front Office
Emet les contrats de prêts en conformité avec les normes et process en vigueur
S’assure de la conformité juridique des contrats et de la levée des conditions suspensives pour l’entrée en vigueur
Gère la mise en place des Garanties reçues au titre du crédit en lien avec nos différents partenaires (BPI / SIAGI / Notaire de Banque LBP/ …)
Gère la mise en gestion des financements dans les chaînes d’outils dédiées
Gère les déblocages de fonds et la levée des conditions suspensives préalables
Assure l’archivage et la numérisation des documents contractuels
Gère la vie des contrats de crédit :
Gère les actes administratifs et contractuels liés à la vie du crédit dans les délais impartis et en conformité avec les normes en vigueur :
- Actes administratifs = modification des données clients (coordonnées, mode de règlement…), demande de renseignement ou de document (duplicata tableau d’amortissement…), gestion de sinistres ADI, en cas d’évènements sur les garanties…
- Actes contractuels = remboursement anticipé, modification des conditions financières ou des garanties, transfert des financements…
Assure le Service Après-Vente auprès des clients (appels et mails entrants)
Traite les réclamations clients
Assure l’archivage et la numérisation des documents contractuels
Participe à la polyvalence et à l’entraide au sein du service :
Apporte son aide sur l’ensemble des missions et opérations traitées au sein du Service
