FonctionREFERENT SUPPLY CHAIN II.2 (H/F)

Raisons d'être

Le Référent Supply Chain est en charge de l'animation de moins de 8 collaborateurs sur son/ses chantiers/circuits . Il est en charge du développement des compétences de son unité et sa polyvalence, afin d'assurer la qualité des prestations et la relation client​.

Rattaché hiérarchiquement au manager Supply Chain, le Référent Supply Chain s'assure de la préparation et de la ventilation des activités confiées à son unité sur les chantiers/circuits de sa responsabilité et traite les réclamations en boucle courte.

Il assure les opérations de manutention sur les travaux intérieurs et supervise les circuits de son unité le cas échéant (gestion des aléas, alerte référents clients…).

Il peut avoir la responsabilité d’un ou plusieurs compartiments d’activité : Réception/expédition, préparation de commande, gestion de stock, circuits de livraison, tri bassin/tri national.

 

Missions

Animation des chantiers de travaux intérieurs et circuits

S’assurer de l’animation de l’activité de son unité, suit les résultats :

 Alimente et anime les tableaux de bord de l’unité et les indicateurs de résultats

 Contribue à la formation des nouveaux arrivants. Le Référent prend en charge le tutorat ( alternants) et l’accompagnement de la professionnalisation de tout nouvel arrivant et s’assure des connaissances et des pratiques professionnelles.

 Assure une communication quotidienne au sein de l’unité pour développer l'autonomie et valorise la cohésion et l’entraide

 Veille à la bonne application des standards et process des offres Log’issimo

 Veille au respect des règles et modalités SST pour son unité

 Partage les bonnes pratiques avec ses collègues

S'assurer que les éléments nécessaires à la bonne réalisation des chantiers/circuits sont à disposition et que les prestations de son unité sont réalisées. Pour cela, le Référent SC :

 Réalise les tâches préparatoires : Affecte les prestations aux circuits, Imprime les BL, LV ou tout document nécessaire à la bonne réalisation des prestations des opérateurs

 Instruit la commande client dans les outils SI de gestion (WMS, TMS)

 S'assure de la disponibilité du matériel pour le chantier/circuit (PDA, engins de manutention consommables), SI pour les chantiers LOG'ISSIMO

Contrôler les opérations réalisées dans une optique d’optimisation. Le Référent  :

 Réalise les contrôles de premier niveau

 Veille au respect des modalités contractualisées de ventilation, de stockage, de préparation de commande, de livraison

 Assure les actions de résolution des incidents en boucle courte en relation avec le manager

 Suit la bonne réalisation des prestations (PRESTO)

 Réalise la collecte et l'archivage centralisé des documents et formulaires nécessaires à la réalisation des prestations LOG'ISSIMO

Chantier de travaux intérieurs et circuits

Assurer l'ensemble des activités des chantiers (activités de l'opérateur) et supervise les circuits de son unité (gestion des aléas, alerte référents clients…). A ce titre, le Référent SC :

 Assure la manutention du chantier dans le respect des processus du flux concerné et du contrat client :

 Réception de marchandise, Manutention, stockage, préparation de commandes, expédition

 Garantit les étapes de transfert de responsabilité (réception, expédition, livraison)

 Alimente les SI, Flashage

 Assure la conformité des travaux réalisés sur les chantiers/circuits :

 Emet une réserve auprès du transporteur​ et confirme les réserves dans les délais par mail

 Garantit les étapes de transfert de responsabilité

 Alimente le SI

 Alerte la hiérarchie et/ou référent client en cas de dysfonctionnement ou d’écart

 Réalise le retour de marchandise et alerte le référent client

 Gère les aléas lors des circuits de son unité

 Veille à la bonne collecte des consignes, contenants, récupérables, réutilisables par son unité

Selon les besoins de l'Agence, le référent Supply Chain peut être amené à réaliser les activités suivantes :

 Réalise les activités de gestion de stock :

 Applique le plan de stockage dans le respect des réglementations et des contrats

 Suit la qualité quotidienne des stocks (écart de stocks, contrôle des manquants, contrôle du colisage, séparation de produits, vérification cohérence flux physique et infos SI, gestion des réserves à la mise en stock, gestion des ARV)

 Contribue à l'optimisation de la zone de stockage en fonction des flux clients

 Intègre les références clients dans le WMS et appaire les zones de stockage physique avec les références des produits

 Alimente les SI

 Suit les indicateurs de stock : contribue en soutien du Manager à l’analyse des indicateurs : saisonnalité, taux de rotation par référence, nombre d'entrées en stock, nombre d'articles indisponibles, taux d'occupation

 Gère les stocks de consommables par type de client et par offre

 Réalise les inventaires à la demande du chef d'Agence

Selon l’organisation :

 Participation aux travaux intérieurs et extérieurs de son établissement (Traitement, distribution)

Relation commerciale

 Peut organiser les RDV de collecte/livraison clients selon la typologie du client

 Stimule l'apport d'affaire au niveau de son unité

 Développe l'activité commerciale via l'apport d'affaire en remontant le besoin client à son manager et/ou au référent client

Excellence opérationnelle

Réaliser les tournées tests suite à la prise en charge de nouvelles offres

Respecter et faire respecter les standards de qualité et les bonnes pratiques dans son unité, le référent SC 

Assure le flashage, le reporting SI

 Remonte les problèmes à son manager : écarts de collecte, demandes clients etc.

 Contribue au bon fonctionnement du service en organisant le rangement, la préparation des matériels (flasheur, systèmes d'affectation des prestations, moloc, consommables, contenants, …) et alerte dans le cas contraire

Participer au brief/débrief, à l'Espace-Temps-Communication de l'équipe et aux groupes de résolution de problèmes

Peut animer les briefs pour son unité

Peut être amené à remplacer ponctuellement le Manager Supply Chain

Santé Sécurité au Travail

 Applique et fait respecter les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.

 Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité, les signale à sa hiérarchie et soumet des propositions d'amélioration.

 Favorise et diffuse les bonnes pratiques

 

Compétences

Environnement de travail

Etablissement opérationnel: PPDC PDC ,PPDC MF, PIC

Relations internes/externes

 Chefs d’agence Log’Issimo

 RE/ROP, RT, RPOD

 Référent Supply chain animateur d’unités Log’issimo

 Opérateurs de son unité

 Clients entreprises, clients particuliers (PPP)

 Partenaires (pour le fresh par exemple…)          

 Services supports et appui prod de l’établissement (ROET, GCP, etc.)