FonctionCONSEILLER PRODUCTION III.3 (H/F)

Contribution à la mise en œuvre des projets d’organisation :

Réalise le diagnostic préalable aux projets d’organisation, analyse les impacts, aide à l’élaboration des plans d’actions et préconise des actions d’optimisation des processus
Accompagne, sur le terrain, le manager opérationnel dans le déploiement du projet : prise en main des outils, méthodes, process et l’aide dans l’adaptation de l’organisation opérationnelle
Accompagne les équipes sur le terrain : observations, appui fonctionnel et/ou technique, débriefings, préconisations d’actions de formation au manager opérationnel
Porte la communication sur le projet tout au long du déploiement
Anime, organise et formalise la remontée d’informations (bonnes pratiques, dysfonctionnements…)
Partage ses actions et leur planification dans le SI commun

Accompagnement des établissements dans la préparation et la mise en place des changements :

Accompagne le responsable opérationnel et ses équipes concernées dans la préparation des changements liés à la production et à l’organisation : diagnostic du fonctionnement en place
Analyse les impacts par rapport aux changements à venir
Aide à la mise en place d’un plan d’actions
Apporte son expertise pour faire un diagnostic préalable à un projet d’organisation
S’assure de l’appropriation des changements
Accompagne les bureaux de poste et les conseille suite à leurs observations, appui fonctionnel et/ou technique, debriefings
Aide à la mise en place d’un plan d’actions
Communique les éléments nécessaires à l’accompagnement d’un changement d’organisation
Intervient le cas échéant lors des formations sur le domaine organisation

Aide à la maîtrise des processus et outils de production et d’exploitation front et back-office :

Apporte un appui opérationnel aux managers par ses interventions en bureau et sur leur sollicitation
Détecte les leviers d’amélioration des standards de service, co-construit un plan d’actions avec les managers et les soutient dans sa mise en œuvre
Intervient suite à changement important des processus pour permettre leur bonne appropriation et identifier les anomalies possibles
Formalise ses synthèses, préconisations et bilans suite à ses interventions
Peut contribuer à la démarche de pilotage de la Production portée par la DR
Aide à la fiabilisation du SI
Peut porter le rôle de correspondant de l’outil de dimensionnement ou administrateur du SI dédié
Remonte, de manière formalisée auprès des MOAs, des anomalies/dysfonctionnements constatés dans la mise en œuvre des outils et processus, ou des difficultés d’appropriation
Propose des améliorations ou des adaptations des processus, partage les bonnes pratiques

Contribution à l’optimisation du fiduciaire et des niveaux d’encaisse des points de contact :

Soutient l'application des consignes et règlementations : plan de contrôle, diagnostic sécurisation et circulation des fonds, synthèses, remontées d’alertes
Contribue à l'optimisation du fiduciaire et niveaux d’encaisse par ses analyses, diagnostics et leviers d’optimisation
Contribue à la mise en main des méthodes et outils de gestion du numéraire, apporte des conseils sur la gestion opérationnelle du numéraire