FonctionCHEF DE PROJET IMMOBILIER III.3 (H/F)

Pilotage technique des programmes de travaux

• Recueillir les besoins du client concernant les travaux à réaliser.
• Diligenter l’ensemble des diagnostics obligatoires avant les travaux et veiller à l’information des entreprises.
• Réaliser le cahier des charges, le programme et le planning des travaux, en accord avec les différents partenaires.
• Procéder à l’analyse des risques de ses opérations et mettre en œuvre les dispositifs de maitrise des risques appropriés.
• Piloter les études de faisabilité et études préalables.
• Procéder à la désignation des prestataires en lien avec le pôle achat.
• Assurer les suivis techniques et administratifs des opérations ainsi que le budget associé et garantir le respect des budgets validés. Assurer la gestion des autorisations administratives/d’urbanisme et des différentes règlementations applicables au projet.
• Assurer l’interface avec les clients et prestataires.
• Procéder à la mise à jour des outils de gestion (SI) liés à son activité et assurer le reporting.
• Piloter l’avancée des travaux jusqu’à sa réalisation finale.
• Diligenter l’ensemble des déclarations et actes administratifs liés à l’ouverture du chantier et à sa clôture, prendre les mesures permettant la mise en œuvre du recours des tiers.
• Procéder à la souscription des assurances dommage ouvrage.
• Assurer l’archivage exhaustif des documents liés à l’opération et en assurer la diffusion en interne.
• Accompagner la stratégie de développement durable du Groupe en actions concrètes (choix des fournisseurs, choix d’écoproduits, démarche de certification).
• Mettre en œuvre les réglementations environnementales et les labels relatifs à son domaine d’activité

Posture client / esprit de service

• Assurer la relation client utilisateur dans un esprit de service.
• Informer le client de l’avancement du projet pendant toute la durée de l’opération.
• Intégrer les activités et les outils liés à la satisfaction client (API…)

Qualité de Service

• Assurer la qualité des réponses apportées aux clients sur l’ensemble des sujets immobiliers de son périmètre.
• Assurer la conformité des processus immobilier sur l’ensemble des opérations.
• Participer à l’évolution des modes de travail et des procédures (groupe de travail).
• Participer à la mise en œuvre de la démarche d’amélioration continue au sein de l’équipe : organiser des groupes de travail, proposer des actions d’amélioration, sélectionner et déployer les meilleures pratiques.