Coopération et entraide
- Contribuer à favoriser la collaboration et la synergie des activités entre les différents pôles de la Direction Régionale.
- Accompagner les nouveaux arrivants sur les fonctions d’assistant immobilier.
- Assister la direction régionale dans la gestion des sites distants.
- Participer à l’écoulement de la charge de travail en cas d’absences imprévues ou de surcroît temporaire d’activités.
- Partager son expérience et ses bonnes pratiques.
Contribuer à la gestion des moyens de la Direction Régionale (informatique, téléphonie, véhicules...)
- Assurer la gestion du parc téléphonique mobile en direction régionale : commande, renouvellement y compris en cas de vol ou perte, suivi des consommations.
- Gérer les habilitations du SI, assurer la centralisation et le suivi des demandes liées à la messagerie.
- Assurer l’administration et les mises à jour des outils informatiques internes.
- Assurer l’interface entre la Direction Régionale et les services techniques.
- Suivre les demandes et s’assurer de leur traitement par les interlocuteurs externes à la Direction Régionale.
- Assurer la mise en place (installation/configuration) et le suivi des différents outils informatiques et téléphoniques.
- Assurer les interventions de premier niveau auprès des utilisateurs.
Qualité de Service
- Contribuer à la qualité des réponses apportées aux clients sur l’ensemble des sujets immobiliers de son périmètre.
- Contribuer à la conformité des processus immobiliers sur l’ensemble des opérations de sa filière.
- Contribuer à l’évolution des modes de travail et des procédures relatifs à son activité.
- Contribuer à la mise en œuvre de la démarche d’amélioration continue au sein de l’équipe.
