MétierOPERATEUR COLIS

RÉALISER LES ACTIVITÉS DE TRI:
• Orienter les colis issus des conteneurs et des sacs vers les zones de tri ou de réfection
• Trier par circuit ou secteur en séparant les colis sensibles et les colis spécifiques du tri général et procéder au flashage
• Approvisionner le chantier de tri en conteneur ou étagères

PRÉPARER LE CIRCUIT DE LIVRAISON:
• Organiser son circuit en tenant compte des impératifs de livraison
• Procéder à la vérification des adresses en cas d’erreur ou d’information incomplète
• Récupérer les colis (colis sécurisés, recommandés, etc.)
• Enregistrer dans le poste de saisie mobile (PSM) les informations de livraison
• Contrôler l’état du véhicule, signaler les anomalies éventuelles et procéder au chargement des colis

EFFECTUER LA LIVRAISON ET LA GESTION DES RETOURS DE COLIS:
• Livrer les colis en respectant les procédures en vigueur (flashage, remise en main propre, etc.)
• Saisir dans le poste de saisie mobile les informations de retour et améliorer la qualité de livraison (code d’accès, etc.)
• Préparer les colis en instance pour transmission au bureau de poste
• Traiter les ordres de réexpédition
• Signaler à sa hiérarchie les éléments susceptibles de perturber la livraison et proposer des pistes d’amélioration