FonctionRESPONSABLE PERFORMANCE ET LOGISTIQUE IV.A (H/F)

Il garantit :
- la qualité des prestations relatives à la gestion courante des bureaux de poste
- le pilotage de la prise en charge et le traitement des demandes des Terrains, via le Guichet unique
- la mise en œuvre de la politique d’approvisionnement ainsi que celle de la gestion des parcs
- l’accompagnement, le pilotage hiérarchique et la coordination de ses collaborateurs

Il est le garant de l’animation fonctionnelle, de la professionnalisation des conseillers production, avec le Responsable Performance Organisations.
Il travaille en étroite relation avec le Responsable Appui Soutien Bureaux qui pilote hiérarchiquement les conseillers production.

Pilotage de l’activité Guichet Unique :

Pilote l’activité du Guichet unique
S’assure, en coopération avec les responsables de domaines d’expertise de la DAST, de la qualité de la prise en charge du traitement des demandes , assure un rôle d’interface entre les responsables opérationnels, les experts fonctionnels de la DAST et les partenaires associés
Garantit la mise en place du dispositif post-agression par le Guichet unique en cas d’agression dans le bureau de poste
Organise la mise en œuvre des accréditations dans les bureaux
Met en œuvre les actions décidées en situation exceptionnelle ou de crise

Management, animation fonctionnelle et professionnalisation :

Pilote l’animation fonctionnelle et la professionnalisation des conseillers production, via le Responsable Performance des Organisations
Pilote l’équipe de collaborateurs de son périmètre en charge de la gestion du guichet unique, de l’approvisionnement, de la gestion des parcs ainsi que de la performance des organisations terrains
Assure le pilotage hiérarchique et l’accompagnement des collaborateurs placés sous sa responsabilité ainsi que leur professionnalisation
S’assure de la mise à disposition des outils et informations, utiles à l’accompagnement du changement dans les bureaux

Expertise et conseil :

Met en œuvre la politique d’approvisionnement et de gestion des parcs
Garantit le respect du processus de gestion des accréditations et habilitations individuelles
Veille à la coordination avec le Responsable Projets et Immobilier pour tous les projets ayant un impact organisation