Le gestionnaire services à l’occupant contribue aux bonnes conditions de travail des occupants des sites tertiaires en prenant en charge leurs demandes liées à l’environnement de travail, en y apportant des réponses globales, au niveau de service convenu.
Il contribue à la qualité de vie au travail et à la sécurité des biens et des personnes sur les sites tertiaires.
Il exerce ses missions dans une approche de service, au niveau des standards du métier, dans le respect des normes et des règles du domaine.
Contribue à la sécurité du site et garantit le service à l'occupant
. Prend en charge les demandes des occupants via l'outil dédié, et assure leur résolution de bout en bout.
. Accompagne les projets des occupants et prend en charge les activités relevant de son périmètre (plans, mobilier, déménagement, balisage…).
. S'assure du respect de la réglementation en matière d'accueil des entreprises extérieures (port des EPI, balisage…).
. Dans une démarche préventive, réalise un tour terrain périodique et assure l’interface avec le mainteneur pour toutes les actions préventives et correctives.
Contribue à la gestion des biens et des stocks
. Assure la saisie des engagements d'achats sur son périmètre.
. Contribue à la gestion du parc mobilier, industriel et participe à la réalisation des inventaires.
. Prend en charge l'entretien courant des véhicules.
Prend en charge les activités courrier, colis et archives
. Traite l'arrivée et le départ quotidien du courrier et des colis.
. Traite le versement aux archives (quotidien ou périodique).
. Répond aux demandes d'archives des services demandeurs
Contribue au déploiement des actions de développement durable
. Trie et valorise les déchets en accord avec la politique de recyclage.
. Concourt à la politique de maintien en bon état des locaux et des équipements en signalant tout dysfonctionnement ou dommage pouvant avoir un impact sur l'optimisation énergétique du bâtiment.
. Participe aux animations sur site au niveau local.
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