FonctionCHARGE DU SOUTIEN OPERATIONNEL ET LOGISTIQUE III.3 (H/F)

Contribuer à la gestion quotidienne des établissements et donc à l’amélioration continue du service aux clients des bureaux de poste

• Gestion opérationnelle des demandes du terrain Prendre en charge les demandes des DET relatives aux incidents d’exploitation, à la gestion des bureaux de poste, et aux procédures. Il assure l’appui de premier niveau et réalise le transfert et le suivi des demandes auprès des experts internes et externes.
• Assurer la mise à jour du référentiel Açores conformément aux relevés de décisions
• Accréditer, en tant que RSU et dans le respect des consignes données par le Siège, aux outils commerciaux (bancaires, …) et délivrer les habilitations aux applications internes au fonctionnement du Réseau
• Pilotage de la mise en oeuvre de la signalétique des terrains en lien avec les experts appropriés. Assurer la saisine des entreprises extérieures (nettoyage et multi-techniques) en qualifiant la signalisation des DET et en relation de manière exceptionnelle avec les chargés d’affaires (connaissance et évolution des prestataires)
• Etre le correspondant local Espadon et travailler en étroite collaboration avec la cellule éditique

• Appui à la gestion de projets et d’évènements. Apporter son soutien et son aide aux bureaux de poste dans le cadre des déploiements de projets

• Assurer la gestion d’évènements et d’actions spécifiques en soutien auprès du réseau
• Assurer le traitement de premier niveau des demandes en matière d’approvisionnement, la gestion des parcs