FonctionAGENT COURRIER I.3 (H/F)
Raisons d'être
Dans un contexte de transformation et de conquête de nouveaux marchés, l’agent courrier assure la préparation, la collecte et/ou la concentration des flux services courrier colis conformément aux process définis, dans l’objectif de respecter les engagements clients en termes de délais (respect des horaires de coupures) de qualité et d’intégrité des produits.
Elle / il véhicule une image positive de la Poste et de la qualité des services auprès des clients internes et externes.
Polyvalent dans sa fonction elle/il réalise plusieurs activités.
Missions
Travaux Intérieurs
En qualité d’agent courrier, elle/il réalise les activités suivantes :
Gestion des flux :
Chargement/ déchargement des camions en respectant les procédures (notamment de sécurisation de Flashage/ traçabilité),
· Alimentation des points de stockage ou des chantiers
· Gestion de la conteneurisation des matériels et de la signalétique : rangement, inventaire des matériels, commandes, …
Préparation et traitement d’objets sur un chantier :
tri, mise en baks ou en caissettes,
étiquetage des contenants, flashage des produits,
préparation des tournées, traitement des réexpéditions/ REFLEX, ...
reconditionnements suite à spoliation, ...
Préparation des envois
Remise d’instances aux boîtes postales
Utilisation et alimentation des applications SI relevant de son activité
Préparation et traitement des objets en Cabine :
idem objets courants,
éditions de bordereaux, de documents pour certains objets (AR, AVP, …).
planification des services
Préparation des commissions des facteurs
Selon l’organisation :
Participation à la gestion de stock et préparation d’objets à destination d’une cible particulière (Log’issimo, …)
Réalisation des activités de production Traitement
Activités de services spécifiques sous contrat : affranchissement et/ou préparation d’objets à l’envoi
Travaux Extérieurs
En fonction des organisations, l’agent courrier réalise les activités suivantes y compris l’alimentation du SI :
Livraison des sacoches sur les îlots,
Alimentation des Pick-Up et Points Relais,
Collecte ou remise de courrier/colis aux entreprises
Livraisons sous contrat de produits spécifiques (plateaux repas, …)
Relevage des BAL, Bureaux de Poste et Carrés Pros, …
Renfort à la distribution
Distribution des IP
Excellence opérationnelle/Amélioration continue
Participe au brief/débrief, à l'Espace-Temps-Communication de l'équipe
Respecte les standards au poste afin de garantir les engagements clients
Procède à l’auto-contrôle sur l’ensemble de ses activités
Remonte les dysfonctionnements auprès de son encadrant.
Propose, dans le cadre des démarches d’amélioration continue, des idées d’amélioration, participe aux groupes de travail, met en œuvre les idées et/ou les actions retenues.
Santé Sécurité au Travail
Applique au quotidien au respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité.
Porte les EPI et respecte en permanence les consignes de sécurité sur les chantiers au sein de la plateforme.
Compétences
Comportementales Socles
Plier/Déplier la liste de compétencesDigital et Data
Plier/Déplier la liste de compétencesEfficacité professionnelle
Plier/Déplier la liste de compétencesRisques et réglementation
Plier/Déplier la liste de compétencesSystème d'excellence
Plier/Déplier la liste de compétencesPrérequis
Conduite de véhicule : Permis B
Environnement de travail
Etablissement Opérationnel PPDC, PDC, PPDCMF, PIC, PFC, ACP
Activités extérieures
Port de charges
Relations internes/externes
Internes
Responsable Opérationnel
Responsable d'Equipe
Facteurs, Agents Courrier/Traitement
Branche GPN
Chef d’Agence Log’issimo
Externes
Clients
Partenaires (filiales, …)
Les métiers de la même filière
Famille
production, operations et prestations clients
Filière
collecte service de proximite et distribution
Métier
preparateur distribution et livraison
Répartition des effectifs
Services-Courrier-Colis
Bgpn reseau
Effectif de la fonction
De 1000 à 9999