FonctionRESPONSABLE ETUDES STATISTIQUES IV.A (H/F)
Raisons d'être
Dans le cadre de l’accompagnement des évolutions des entités de la Branche Services-Courrier-Colis (BSCC), le Responsable Etudes Statistiques pilote les études par sondage afin de contribuer à l’analyse des coûts et au pilotage de la performance du Courrier, en articulation avec le système d’information.
Missions
Pilotage et connaissance des données
- Analyse, définit et met en oeuvre les outils statistiques et informatiques pour la collecte, la gestion, le traitement et l’analyse des données dans le cadre d’une étude
- Choisit et met en oeuvre ( en adaptant si nécessaire) les méthodes statistiques appropriées
- Participe au choix des moyens logiciels et matériels néces-saires en tenant compte de leurs performances et de leur pertinence dans le cadre d’une étude
- Elabore la démarche en vue du traitement ultérieur des don-nées, aux différentes phases d’une étude statistique : re-cueil des données, (plan d’expérience, questionnaire, en-quête) et modèle de représentation
- Exploite les données en utilisant l’ensemble des techniques nécessaires : acquisition, gestion, validation, contrôle.
- Rédige des études, synthèses, rapports
- Peut porter un projet de développement informatique ( évo-lution des outils)
- Assure ou coordonne la maîtrise d’oeuvre d’une enquête (pilotage de la réalisation : guide d’entretien, cahier des charges, analyse des résultats, restitution)
- Met en place, maintient et articule des bases de données.
- Assure une veille technique et scientifique en statistique et dans le domaine des applications
- Peut être amené à participer aux instances organisées par les Directions qui portent les projets stratégiques et qui nécessitent de comprendre, d’anticiper leurs besoins en données statistiques
Elaboration du plan de sondage
- Identifie les données à collecter (type de données, périodici-té) ainsi que les moyens de collecte, type de questions, pa-nel, grille d’évaluation, taille de l’échantillon)
- Elabore les plans de sondage et les diffuse périodiquement aux équipes territoriales
- Pilote les dysfonctionnements (suppression d’une étude, rééquilibrage...….)
- Traite ou fait traiter les questions remontées par les équipes.
- Identifie les biais d’analyse ( fausses données, données en écart…) et épure la base de données collectées, en contrôle de 2ème niveau
- Synthétise les données collectées et choisit les modes de représentation les plus pertinents
- Construit et/ou réactualise la documentation nécessaire à la réalisation des sondages
- Met à disposition des équipes une FAQ
- Met en oeuvre ou propose des actions d’amélioration
Animation des équipes territoriales
- Organise ou participe à l’animation des équipes territoriales notamment en diffusant les bonnes pratiques, en organisant par exemple des groupes de travail, etc
- Pilote le déploiement des projets ou intervient en contribu-teur
- Organise des réunions régulières d’informations avec les équipes territoriales
- Diffuse les outils de méthodologie et s’assure de leur appro-priation
- Peut participer à la construction et au déploiement des for-mations liées au métier statistique
- Organise des revues de performance et de process ou parti-cipe en contributeur
Management
- Peut être amené à manager une équipe
- Assure le développement des compétences et le suivi des activités
Compétences
COMPORTEMENTALES
Plier/Déplier la liste de compétencesComportementales Socles
Plier/Déplier la liste de compétencesEfficacité professionnelle
Plier/Déplier la liste de compétencesMANAGEMENT
Plier/Déplier la liste de compétencesRisques et Conformité
Plier/Déplier la liste de compétencesLes métiers de la même filière
Répartition des effectifs
Services-Courrier-Colis
Banque postale
Effectif de la fonction
De 1 à 9