FonctionCHEF D'ETABLISSEMENT REMPLACANT GRAND PUBLIC (EN EXP) III.2 (H/F)

Raisons d'être

Dans le cadre de la politique de développement des métiers et de l’Enseigne, le chef d’établissement remplaçant assure l’ensemble des missions et des responsabilités incombant à la fonction dont il assure le remplacement , il contribue au maintien et au développement des résultats commerciaux, à la garantie de la qualité de l’accueil et des services rendus à la clientèle, de l’établissement dans lequel il intervient.
Le chef d’établissement remplaçant assure les remplacements des chefs d’établissement, et les remplacements de longue durée, d’encadrants et de conseillers de la ligne conseil bancaire.

Missions

Le chef d’établissement remplaçant, de niveau 3.1 est en capacité d’assurer les missions de remplacement, selon son profil de compétences, pour des absences longues :

Des chefs d’établissement sans encadrement ni maîtrise et des chefs d’établissement ayant des activités de distribution, ainsi que des cadres et des chefs d’équipes, s’il a un profil organisation.
Des chefs d’établissement vendeurs, des conseillers financiers ou des conseillers clientèle, s’il a un profil de commercial.

Le chef d’établissement remplaçant, de niveau 3.2, est en capacité d’assurer, au-delà de l’ensemble des missions de remplacement de niveau 3.1, le remplacement de tout type de chef d’établissement-responsable de zone de vie (non-site
urbain-multisites), sur des absences longues, et de tout type de chef d’établissement-responsable de zone de vie sans encadrement ni maîtrise, sur des absences courtes.

S’il assure le remplacement d’un chef d’établissement-responsable de zone de vie, il prend en charge, pour la période de remplacement, l’ensemble des activités et responsabilités relevant du poste de chef d’établissement-responsable de zone de vie, à l’exception de (pour un remplacement de courte durée) :

La réalisation des entretiens annuels d’appréciation et de fixation des objectifs de progrès des agents de la zone de vie
La fixation de la prime qualité des vendeurs SF
Le traitement des affaires disciplinaires.

S’il assure le remplacement d’un chef d’équipe, il prend en charge, pour la période de remplacement, l’ensemble des activités et responsabilités relevant du poste de chef d’équipe, à l’exception de (pour un remplacement de courte durée) :

La réalisation des entretiens annuels d’appréciation et de fixation des objectifs de progrès des agents de la ligne guichet
Le traitement des affaires disciplinaires concernant les agents de la ligne guichet.

S’il assure le remplacement d’un cadre-appui du responsable de zone de vie, il prend en charge, pour la période de remplacement, l’ensemble des activités et responsabilités relevant du poste de cadre-appui du responsable de zone de vie.

S’il assure le remplacement d’un conseiller financier ou d’un conseiller clientèle, il prend en charge, pour la période de remplacement, l’ensemble des activités et responsabilités relevant de la fonction de conseiller financier ou conseiller
clientèle.

Compétences

Les offres de formation

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