La vision de l'emploi en Occitanie et en Outre-Mer

👥Responsable Exploitation

Branche : Branche Grand Public et Numérique

📍 Limoux

Poste en III.3 ouvert à partir du III.2

Consultez le détail de l'offre :

GROUPE LA POSTE - Responsable d'exploitation à Limoux (11) F/H

👥 Itinéraires balisés CAP Chargé ou Chargée de Clientèle F/H

Branche : Branche Grand Public et Numérique

📍 Saint-Girons 📍 Millau

Consultez le détail des offres :

• GROUPE LA POSTE – Itinéraire balisé CAP Chargé(e) de Clientèle SAINT-GIRONS F/H
• GROUPE LA POSTE - Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle MILLAU F/H

Au sein de la BGPN, les itinéraires balisés Chargé(e) de Clientèle vous permettent d’évoluer vers un métier clé de la relation clients en bureau de poste. Véritable premier interlocuteur, vous accompagnez les clients particuliers et professionnels sur l’ensemble des offres et services (courrier, colis, bancaire, téléphonie).

✅ Un rôle essentiel au cœur de la relation client et de l’expérience en bureau

✅ Un métier polyvalent alliant conseil, vente et accompagnement digital

✅ Un parcours sécurisé et accompagné pour réussir votre évolution professionnelle

🎥 Découvrez le métier de Chargé(e) de Clientèle en vidéo pour mieux comprendre les missions, les attendus et les perspectives d’évolution.

*Image cliquable

💼 Vos missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Réaliser les ventes et accompagner les usages digitaux
• Orienter vers les experts (bancaire, pro) si nécessaire

🚀 Un dispositif d’évolution accompagné, La Poste vous propose une transition progressive grâce à un itinéraire balisé, avec :

• Un accompagnement managérial personnalisé
• Des immersions terrain (obligatoires dans le processus)
• Une montée en compétences progressive

📊 Conditions d’accès :

• Dispositif ouvert aux collaborateurs Courrier/Colis de niveaux I.2 à II.2
• Ancienneté minimale d’un an requise en cas de promotion

Chargé(e) de Clientèle : un véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire ! Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après Chargé de Clientèle.

En cas de promotion

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise

Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral. Le jury sera composé a minima d’un RH et du manager recruteur.