Évolution dans le Groupe 16.01.2026
Rejoignez le CREC de Lille et devenez conseiller ou conseillère en Service Relation Client Particulier !
Intégrez l'équipe du service relation client au Centre de la Relation et de l'Expertise Clients (CREC) de Lille et partagez leurs valeurs : dynamisme, esprit d'équipe et bienveillance !
Vos principales missions
Accompagner vos clients au quotidien dans leurs besoins bancaires
Assurer une relation commerciale à distance de qualité avec les clients / prospects
Effectuer des ventes
Améliorer le taux de satisfaction client
Réaliser des actes de gestion
Veiller à la fiabilisation des données clients
Votre nouvel environnement
Vous intégrez une équipe de 10 à 12 collaborateurs qui exercent le même métier que vous et vous êtes rattaché à un manager de proximité.
Leurs bureaux sont organisés en open space permettant la coopération et l’entraide. Vous serez équipé d’un téléphone avec casque et d’un ordinateur avec double écran.
Vous travaillez 35H par semaine en moyenne du lundi au samedi (au moins 1 samedi /3 travaillé, 1 repos toutes les 2 semaines).
Le service est ouvert aux clients de 8h à 19h.
Ce poste est fait pour vous si…
Vous êtes à l'aise avec le contact client par téléphone.
Vous savez écouter, orienter vos clients en fonction de leurs besoins et vous faîtes preuve de rigueur dans le suivi de vos dossiers.
Vous êtes intéressé ?
Conseiller en service relation client particulier ouvert à partir du 2.3 Postulez ICI !
Pour en savoir plus, vous pouvez échanger avec l’Espace Mobilité Recrutement Groupe des Hauts de France :
