Le référentiel des compétences 2023 est disponible !

Évolution dans le Groupe14.02.2022

Photo de 4 postiers

Retrouvez les 286 compétences qui le composent !

Vous êtes collaborateur

Avec le référentiel des compétences, devenez acteur de votre performance et de votre développement ! Vous bénéficiez d’une visibilité sur les attendus de votre poste en vous rapportant aux compétences associées à votre fonction.

Soyez également acteur de votre évolution et de votre projet professionnel en découvrant de nouvelles fonctions, et en vous projetant sur les compétences à acquérir grâce au référentiel des compétences. Vous jouez ainsi un rôle clé dans la construction de votre parcours professionnel.

Vous êtes manager

Avec l’appui du référentiel des compétences, devenez l’acteur majeur de l’accompagnement de vos collaborateurs. Vous pouvez vérifier l’adéquation entre compétences attendues et compétences présentées et proposer des solutions comme des formations, des immersions...

Le référentiel vous donne également la possibilité d’orienter au mieux vos collaborateurs vers de nouvelles fonctions lors des entretiens professionnels, et de construire des plans de développement individuels adaptés.

Le référentiel est partagé en 4 domaines de compétences, les compétences comportementales, managériales, transverses et cœur de métier.

Les compétences comportementales :

Elles sont réparties en deux familles : les « comportementales socle » et les « comportementales ». La première famille regroupe des compétences qui sont partagées par tous les postiers. La deuxième famille intègre les fonctions selon les besoins.

Les compétences managériales :

Totalement renouvelées en 2023, elles concernent toutes les fonctions ayant une responsabilité managériale. Pour plus d’information, rendez-vous sur « Le nouveau référentiel managérial est disponible ! » ou directement dans le référentiel des compétences !

Les compétences transverses :

Elles regroupent les savoirs ou les savoir-faire opérationnels qui s’étendent sur plusieurs métiers.

Les compétences cœur de métier :

Elles sont spécifiques à un champ d’action concret de chaque famille de métier.

Nouveauté 2023 : découvrez les illustrations de compétences en gestes professionnels dans le livret Illustration des compétences 2023 !

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