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Ce poste stratégique vous permettra de piloter, optimiser et anticiper les flux pour garantir la qualité de service et la satisfaction des clients.

Participez au webinaire programmé le 15 janvier 2025 de 11h00 à 12h00 avec le responsable de gestion de flux et la directrice commerciale !

Pour en savoir plus sur ce poste et poser vos questions en direct, rejoignez-nous lors du webinaire dédié à la présentation du métier et des missions du responsable de gestion de flux et présentation CNMR. Une occasion unique pour découvrir les défis et opportunités de ce rôle stratégique !

Les détails du webinaire

📅 Date : 15 janvier

🕘 Heure : 11h à 12h

🔗 Lien d’inscription : Pour participer connectez-vous en cliquant sur ce lien : Je participe ou par téléphone au 01.70.99.53.79 code: 615 029 093#

Vos missions clés

Optimisation des flux : Piloter en continu le traitement des flux (écrit, mail, téléphone, etc.) tout en assurant l’analyse et le suivi des performances.

Anticipation : Analyser les flux et définir des modalités de coordination pour répondre aux besoins à moyen et long terme.

Relais des décisions : Garantir l’application des orientations stratégiques définies au niveau national.

Accompagnement du changement : Soutenir les managers et les équipes dans le déploiement de nouveaux projets et outils.

Gestion des dysfonctionnements : Identifier, analyser et résoudre les incohérences liées aux flux pour fluidifier les processus.

Profil recherché

Autonomie, organisation et rigueur.

Maîtrise des outils digitaux, notamment Excel.

Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec un écosystème élargi.

Compétences en coordination et influence pour accompagner le changement.

📅 Postulez dès maintenant et participez au webinaire du 15 janvier pour découvrir toutes les facettes de ce poste !

Retrouvez l'offre en cliquant ici !