Actualité

Nous vous invitons à un audio d’information, avec le témoignage de Sophie et Pierrick et de leurs managers, où nous présenterons ces postes en détail et répondrons à vos questions.

Date : Mardi 18 mars

Horaire : 13h00 - 14h00

Lieu : Réunion Teams

Lien pour rejoindre la réunion : Cliquez ici !

Les postes proposés

Chargée ou chargé de relation bancaire au pôle activités fiscales

Ce poste s’inscrit dans la ligne stratégique de La Banque Postale et a pour objectif d’assurer le traitement des opérations fiscales dans le respect de la conformité et de la satisfaction client.

Vos missions principales :

Garantir un service de qualité en assurant le traitement des opérations fiscales

Vérifier la conformité des opérations en analysant les pièces justificatives des clients

Gérer la communication avec les partenaires et les clients pour fluidifier les traitements

Évaluer les risques et prendre des décisions adaptées dans le respect des procédures

Environnement de travail : Vous intégrerez une équipe dynamique de 14 collaborateurs dans un cadre bienveillant et collaboratif. Travail en open space avec horaires de bureau flexibles.

Chargée ou chargé de relation bancaire service réclamations

Ce poste consiste à assurer le traitement des réclamations clients, en garantissant la conformité réglementaire et la satisfaction client.

Vos missions principales :

Analyser les demandes et assurer un suivi jusqu’à leur résolution

Vérifier la conformité réglementaire des opérations traitées

Apporter une réponse adaptée aux clients et assurer la fluidité du parcours client

Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en remontant les points d’amélioration identifiés

Environnement de travail : Vous rejoindrez une équipe spécialisée en réclamations bancaires au sein du CREC de Châlons. Un cadre dynamique où l’entraide et le travail collaboratif sont valorisés. Le travail se fait en open space, avec des horaires de bureau flexibles.

Pourquoi participer à cette audio d’information ?

Découvrir en détail les missions et responsabilités de ces postes

Échanger avec des professionnels du secteur bancaire

Explorer les opportunités de carrière et les perspectives d’évolution

Obtenir des informations sur les immersions possibles dans le service

Vous n’êtes pas disponible ce jour-là ? Un replay sera disponible sur notre page !